TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor și serviciilor oferite de Aristox Cosmetix SRL, denumită în continuare „Compania”.

Date companie:

• Denumire: Aristox Cosmetix SRL

• IDNO: 1011600037348

• Statut: Activă

• Data înregistrării: 2 noiembrie 2011

• Adresă juridică: mun. Chișinău, sec. Buiucani, str. Ion Creangă, 62/4

• Adresă fizică: str. Ion Creangă, 62/4, Chișinău, MD-2064

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi sau rezervarea unei proceduri, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Obiectul activității

Aristox Cosmetix SRL oferă:

• produse cosmetice și dermato-cosmetice spre vânzare online;

• servicii de cosmetologie, inclusiv proceduri corporale și faciale;

• consultații și recomandări în domeniul esteticii și îngrijirii pielii.

3. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri, grafice) este proprietatea Aristox Cosmetix SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al Companiei.

4. Produse și servicii

4.1 Produse cosmetice

Produsele sunt descrise cât mai exact posibil. Cu toate acestea, pot exista mici diferențe de culoare sau ambalaj față de imaginile afișate, în funcție de producător sau de setările dispozitivului utilizatorului.

4.2 Servicii cosmetologice

Procedurile corporale și faciale sunt efectuate de personal calificat. Rezultatele pot varia în funcție de tipul de piele, stilul de viață și respectarea recomandărilor oferite.

5. Comenzi și rezervări

• Comenzile de produse se efectuează online, prin intermediul site-ului.

• Rezervările pentru proceduri se pot face online, telefonic sau direct la locație.

• Compania își rezervă dreptul de a refuza o comandă sau rezervare în cazuri justificate (informații incomplete, indisponibilitate, suspiciuni de fraudă etc.).

6. Prețuri și plăți

• Toate prețurile sunt afișate în moneda indicată pe site și pot include TVA, dacă este cazul.

• Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site (online sau la locație).

• Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

7. Livrare (pentru produse)

• Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de client.

• Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de localitate și disponibilitate.

• Aristox Cosmetix SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

8. Politica de retur

Produsele pot fi returnate conform legislației în vigoare, cu respectarea următoarelor condiții:

• produsul să fie sigilat și neutilizat;

• ambalajul original să fie intact;

• returul să fie solicitat în termenul legal.

Produsele cosmetice desigilate sau utilizate nu pot fi returnate din motive de igienă și siguranță.

9. Anularea și reprogramarea serviciilor

• Anularea sau reprogramarea procedurilor trebuie anunțată cu minimum 24 de ore înainte.

• În caz contrar, Compania își rezervă dreptul de a percepe un cost parțial sau integral al serviciului rezervat.

10. Răspundere

Aristox Cosmetix SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• reacții alergice apărute în urma utilizării produselor, dacă nu au fost respectate instrucțiunile sau recomandările;

• rezultate diferite față de așteptările clientului;

• daune rezultate din utilizarea incorectă a produselor sau serviciilor.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare și cu Politica de Confidențialitate a Companiei.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, rezervărilor și comunicarea cu clienții.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

Aristox Cosmetix SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația Republicii Moldova. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente.